Política de Privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo Oh! My Neon (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") recoge, utiliza, comparte y procesa su información.
Recogida y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no puedan permitirnos identificarle, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.
Fomento de la seguridad
Nos atenemos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos los datos mínimos dentro de un ámbito de finalidad limitado y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, mediante la supervisión del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales o de violaciones de nuestras condiciones o políticas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se describen los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:
Qué datos personales recogemos
Ⅰ. Datos que usted proporciona:
Recogemos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa de otro modo con nosotros, como cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con la misma. Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta, y otros datos de la cuenta y de la autenticación, así como los datos de facturación, envío y contacto.
Ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, la información de uso, la información de diagnóstico y la información de ubicación de o sobre los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando están disponibles, nuestros servicios pueden utilizar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales
En general, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios específicos y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos los datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente dichas normas antes de participar.
Ⅱ. Comunicación con usted:
Previo consentimiento expreso por su parte, podemos utilizar los datos personales para enviarle comunicaciones de marketing en relación con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o sus transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Previo consentimiento expreso, podemos compartir sus datos personales con terceros asociados que pueden enviarle comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar los datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.
Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".
Uso de cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo los anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían en función de los sitios web y servicios específicos que utilice.
Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos a comercializar con los clientes. Los datos personales sólo serán compartidos por nosotros con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no serán compartidos con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.
Divulgación o almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
Ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o se han producido determinados actos jurídicos y es necesario cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de los datos personales de los residentes en el EEE --- Como se describe a continuación, si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que requiramos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").
Ⅱ. A los efectos de la implementación o aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o cualquier parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero correspondiente. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y perseguir los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.
Ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Puede ser necesario -por ley, proceso legal, litigio, y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia- que revelemos datos personales. También podemos revelar datos personales si determinamos que por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la revelación es necesaria o apropiada.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, y en cualquier caso en menos de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Cuando un cliente pone un enlace a la página web de un tercero que tiene relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros o la posibilidad de acceder a ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos que recogemos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.
Seguridad, integridad y conservación de los datos
Utilizamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y física diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Es posible que modifiquemos periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, entre otros motivos. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad significa que usted acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y póngase en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.