Conditions d'utilisation

Avis juridique:

1) CHAMPS D'APPLICATION

Dans ces conditions, il est entendu :

UTILISATEUR : à la personne qui navigue sur www.ohmyneon.com sans y formaliser nécessairement une commande.

COLLABORATEUR : À la personne ou à l'entreprise qui se consacre au secteur de l'enseigne et acquiert des produits sur www.ohmyneon.com pour leur vente ultérieure, en obtenant ou non des avantages de celui-ci.

 CLIENT FINAL : La personne qui achète un produit pour son propre usage.

 Les utilisateurs, collaborateurs et clients finaux acceptent les conditions qui sont exprimées ici lors de l'accès à www.ohmyneon.com

Toutes autres conditions ou explications présentes sur www.ohmyneon.com font également partie des conditions générales. L'utilisateur accepte qu'il puisse y avoir des modifications dans les conditions d'utilisation et s'engage donc à les revoir périodiquement. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les conditions, il ne doit pas parcourir ou acheter des produits sur le site Web en question.

 3) DEVIS INSTANTANÉ OH MY NEON

Oh my neon dispose d'un système de devis innovant qui permet au client de visualiser en temps réel la finition approximative de son enseigne en temps réel. Oh my neon examinera les conceptions sur son serveur pour vérifier qu'elles peuvent être fabriquées avec les caractéristiques sélectionnées par le client, et notifiera si une épaisseur ou une modification du design doit être appliquée pour effectuer la fabrication de l'enseigne (tant que ceux-ci sont considérés comme déterminants).

En raison des différentes variations qu'une couleur peut présenter sur différents moniteurs, Oh my neon ne s'engage pas à livrer un produit 100% similaire à la couleur que le client a affichée sur son écran.

La police de caractères sélectionnée dans le processus de soumission peut également être sujette à de légers changements d'épaisseur pour assurer une fabrication optimale. Ces modifications (tant qu'elles sont légères) ne seront pas consultées auprès du client car l'équipe de fabriquation de Oh my neon veillera à ce que l'esthétique de la typographie soit maintenue pour les rendre presque imperceptibles.

L'équipe commerciale de Oh my neon contactera le client par e-mail pour envoyer une confirmation de commande. En cas d'absence de réponse dans les 24 heures, les caractéristiques seront considérées comme correctes et le processus de fabrication commencera.

4) DÉLAIS DE FABRICATION ET DE LIVRAISON

Les produits présentés sur www.ohmyneon.com ont des conditions de fabrication différentes, avec un minimum de 5 jours ouvrables et un maximum de 15 jours ouvrables. A ces derniers il faut ajouter le délai de livraison qui incombe à une entreprise en dehors de Oh my neon.

Oh my neon s'engage à contracter le service de livraison standard par défaut, cependant, il n'est pas responsable si le colis présente des retards dus à une mauvaise gestion de la part de la société de transport, qui pourrait avoir à voir avec: colis mal redirigé, retards en raison de conditions météorologiques défavorables, d'heures / de vacances dans la communauté d'envoi ou de destination, etc.

Oh my neon est exonéré de toute compensation pour les retards de livraison, dus soit à une mauvaise gestion de la part de la société de transport, soit à des retards de production.

5) PAIEMENT ET RETOURS

Le paiement des produits exposés sur www.ohmyneon.com se fera toujours à l'avance via les modes de paiement proposés sur le web.

Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la qualité ou de la finition des produits de www.ohmyneon.com, il doit en informer le personnel dans les 24 heures après réception du colis. Conformément à cette condition, Oh my neon s'engage à évaluer la situation et à supporter les frais de retour du colis dans ses installations, de révision / réparation, puis de retour au client.

Si la réclamation survient en dehors de la période estimée, le client accepte de supporter les frais d'expédition vers les installations de Oh my neon.

S'il s'agit d'un produit personnalisé, www.ohmyneon.com ne remboursera pas le client, mais s'engagera à résoudre l'incident ou la cause de l'insatisfaction dans les plus brefs délais.

AVIS : L'Iran, le Soudan, la Syrie, la Corée du Nord, Cuba et la Crimée sont interdits d'achat. L'expédition vers les pays susmentionnés ne sera pas possible.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois du UK.