FAQS

- QUE TIPO DE NÉON FABRICA?

Produzimos Neon Flex LED, uma jovem e fresca alternativa aos tradicionais letreiros de néon de vidro, que são normalmente mais perigosos, difíceis de montar, quebram-se facilmente e não são muito amigos do ambiente.

O LED Neon Flex, por outro lado, é um produto muito durável, totalmente seguro de manusear (não será electrocutado;), económico e amigo do ambiente. Além disso, os LEDs consomem muito pouca energia!

Todos os nossos sinais flexíveis de néon LED são feitos numa base transparente de metacrilato e com 6 ou 8mm de néon da melhor qualidade, bem como com uma variedade de cores que se adaptam ao seu estilo.  

- COMO É QUE SE LIGA À FONTE DE ALIMENTAÇÃO?

O seu néon é fácil de ligar. Não tem baterias, vendemo-lo com um transformador (parece um carregador de portátil para lhe dar uma ideia) para que possa ligá-lo, tal como faria com uma lâmpada ou com o seu portátil.

É muito simples, esta imagem vai torná-lo ainda mais claro:

- COMO MONTÁ-LO?

A montagem é também muito simples: as nossas luzes de néon são fabricadas numa base de metacrilato transparente (um plástico incolor), de modo que se pode colocá-las em qualquer superfície sem qualquer problema. Também fazemos furos na base de metacrilato, para que possa pendurá-lo na parede com parafusos ou fios como faria numa pintura (as peças de montagem NÃO estão incluídas).

O cabo de néon é transparente e discreto, e mede 1,20 m (calcular que o transformador também mede 20 a 50 cm, dependendo do caso).

- O QUE É QUE O CONTROLO REMOTO ME PERMITE FAZER?

O controlo remoto é a sua varinha mágica! Permite ligar e desligar o néon remotamente, ajustar a intensidade da luz e escolher o tipo de pulso. Definitivamente recomendo a sua inclusão na sua compra!

- QUAIS SÃO AS DIFERENÇAS ENTRE OS DIFERENTES TIPOS DE BASES?

As nossas luzes de néon vêm numa base de metacrilato transparente de 5 mm de espessura (um plástico incolor). Dependendo do desenho e do seu gosto pessoal, pode escolher entre duas opções para esta base:

RECTANGULAR: o seu desenho será emoldurado por uma base rectangular transparente.

SHAPED: a base seguirá a forma do seu desenho.

Mais fácil de ver do que de explicar:

- QUE CORES POSSO ESCOLHER PARA O MEU NÉON?

Temos 9 cores disponíveis para o seu néon: branco frio, branco quente, amarelo dourado, amarelo limão, laranja, vermelho, azul, turquesa, verde e fúcsia.

E eis a boa notícia: pode escolher mais do que uma cor para a sua luz de néon.

- QUAL É A DIFERENÇA ENTRE A UTILIZAÇÃO INTERIOR E EXTERIOR?

Dependendo de onde o seu neon será colocado, terá de escolher a sua utilização:

USO INDOOR: Se já sabe que o seu néon não sairá de casa e ficará num espaço fechado e abrigado, então pode escolher o uso interior, lembre-se que não pode ficar molhado e não pode ser exposto ao sol!

UTILIZAÇÃO EXTERNA: se o seu néon for um vagabundo de rua e for exposto à chuva, neve, vento e sol, então deve escolher o uso exterior: tratá-lo-emos de uma forma especial, para que se molhe e sobreviva sem ser danificado.

- TAMBÉM PRODUZ LOGÓTIPOS E DESENHOS?

Claro que sim! Cartas, logótipos, desenhos... o que quiser e o que a sua imaginação sugerir. Basta enviar-nos uma imagem e neonizá-la-emos.

- COMO POSSO PERSONALIZAR O MEU NÉON?

É isso mesmo, pode personalizar a sua luz de néon e criar uma que seja exclusivamente sua! Deixe-se inspirar e crie algo fantástico... deixamos aqui o link!

- COMO POSSO MUDAR A COR, A FONTE E O TAMANHO DO MEU NÉON?

Criámos uma ferramenta de personalização fácil de usar para tornar a criação do seu néon um processo simples e divertido.

Uma vez digitado o seu texto na caixa de texto e clicado OK, o esboço será carregado na janela de simulação.

Um duplo clique (ou premindo o botão vermelho da roda no topo) abrirá uma janela mágica: é aqui que pode mudar a cor, a fonte e o tamanho do seu néon, clicando na seta preta.

Lembre-se: se o seu neon consistir em mais do que um parágrafo, pode editar cada parte separadamente!

- E SE A FONTE QUE EU QUERO NÃO ESTIVER DISPONÍVEL?

Está a criar o seu néon mas a fonte de que gosta não está disponível? Não há problema! Envie-nos o nome da fonte ou uma imagem e nós criaremos o seu néon para si.

- QUERO CONFIRMAR O MEU PEDIDO. O QUE DEVO FAZER?

Se estiver a trabalhar na criação do seu néon com um dos nossos assistentes e estiver satisfeito com o resultado, pode criar uma conta no nosso site e notificar o assistente, que colocará o néon no seu carrinho de compras, e este estará pronto a ser pago utilizando o método que preferir.

Se estiver a trabalhar sozinho, uma vez escolhido o seu néon, tudo o que tem de fazer é clicar em "Adicionar ao carrinho" e completar a compra.

Em ambos os casos, se optar pelo pagamento por transferência bancária, lembre-se de nos enviar imediatamente o seu comprovativo de pagamento: sem ele não podemos confirmar a sua encomenda!

Também pode pedir uma pró-forma antes de fazer a transferência, se precisar dela.

- COMPREI O MEU NÉON. O ENVIO ESTÁ INCLUÍDO? QUANTO TEMPO VAI DEMORAR A SUA ENTREGA?

Temos boas notícias: o preço que vê já inclui os custos de envio, pelo que não terá de pagar mais nada.

Receberá o seu néon num instante.

Os nossos tempos de produção e expedição são os seguintes:

ESPANHA: 5-7 dias úteis

ITÁLIA, FRANÇA, ALEMANHA, PORTUGAL: 7-10 dias úteis

- OS TUBOS DE NÉON ESTÃO COBERTOS POR UMA GARANTIA? O QUE ACONTECE SE O MEU NEON FOR DANIFICADO?

Os nossos produtos vêm com uma garantia de 2 anos. Se o seu néon chegar avariado ou tiver um defeito de fabrico, nós voltaremos a fabricá-lo.

Verifique a nossa política de garantia aqui